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  • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別女 / 年齡不限
  • (江蘇省新沂市唐店鎮249省道西側(唐店街道南100米))
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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
職責:
1、全面負責本公司客戶滿意度指標的監控與落實;
2、監控客戶信息的管理,推進CRM的有效實施,提高客戶忠誠度;
3、對銷售核心流程和售后核心流程的服務質量進行監控;
4、對銷售顧問和服務顧問有關用戶滿意度提升的技巧進行內訓;
5、確保客戶抱怨得到及時處理;
6、負責上海大眾車主俱樂部的組件,日常運行和完善;
7、監控客戶可接觸區域的環境整潔,維護經銷商的品牌形象;
8、本部門員工發展計劃及激勵。
要求:
1具有大專以上學歷;
2具有三年以上汽車行業工作經驗;
3具有良好的人際交往和溝通能力;
4須通過上海大眾測評,并培訓合格,需參加上海大眾年審。
山西十一选五遗漏号